Düsseldorfer Weihnachtsmarkt setzt auf digitales Bestellsystem – Gäste sind empört

Düsseldorfer Weihnachtsmarkt setzt auf digitales Bestellsystem – Gäste sind empört

Weihnachtsmarkt führt neues Bestellsystem ein – "Deutschland ist verrückt geworden"

Teaser: Ein Weihnachtsmarkt in Düsseldorf sorgt für Aufsehen. Neue Bestellmethoden und hohe Preise verärgern Besucher.

Ein neues Online-Bestellsystem am Weihnachtsmarkt von Schloss Benrath in Düsseldorf hat bei manchen Gästen für Unmut gesorgt. Statt wie gewohnt Glühwein persönlich am Stand zu kaufen, müssen Besucher ihre Bestellungen nun digital an einer speziellen Theke aufgeben. Die Veranstalter, die Stiftung Schloss und Park Benrath, haben die Änderung eingeführt, um den Service effizienter zu gestalten.

Nach dem neuen System müssen Gäste ihren Glühwein zunächst online bestellen, bevor sie ihr Getränk abholen können. Zudem müssen sie Pfandbecher an einer separaten Station zurückgeben – ein Ablauf, den einige als umständlich und unfreundlich kritisieren.

Das digitale System soll den Service am Benrather Schlossmarkt modernisieren. Doch nicht alle Besucher sind begeistert: Viele empfinden das Verfahren als kompliziert. Während die Preise im regionalen Durchschnitt bleiben, steht vor allem die Frage im Raum, wie sich die Neuerungen auf das Gesamterlebnis für die Gäste auswirken werden.